Konular
İptal ve iade şartları
Ürün İade Prosedürü
  • Yanlış sipariş edilen veya tarafımızdan yanlış teslim edilen, ilk kullanımda arızalı olduğu saptanan ürünler, satış tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilir.
  • İade işlemi, iade edilecek olan ürünün iade sebebi bildirilerek GENÇ EKİP İNTERNET HİZ. GÖR. SESLİ EĞTM. TEKN. YAKUP BAŞARAN. teknik servisine (GENÇ EKİP`TEN SERVİS) gönderilmesi ve iade sebebinin teknik servisimizce de onaylanıp kabulüyle gerçekleşir.
  • İade edilecek ürünler orjinal kutusu içinde, standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.
  • Ambalajı açılmış ve/veya lisans anlaşması kullanılmış olan yazılım ürünleri iade alınmaz.
  • Kargo ile gönderilen iadelerin kargo bedeli müşteri tarafından ödenir.
  • Ürün iadeniz kabul edildikten sonra, fatura miktarı hesabınıza alacak olarak kaydedilecektir.
Ödeme İade Prosedürü
  • Yaptığınız herhangi bir alışverişinizin iadesi kabul görüldüğü taktirde, ödeme tutarınız iadenizin onayını takiben 30 iş günü içerisinde kredi k. veya banka hesabınıza yapılacaktır.
İptal Prosedürü
  • Sipariş iptallerinizi siparişinizi onayladığınız andan itibaren 1 (bir) saat içerisinde 0212 416 06 44 numaralı telefonumuzu arayarak ya da info@turkekip.com adresimize mail göndererek işlem yaptırabilirsiniz.
  • Kargo ALICININ eline ulaşmadan sipariş iptali durumunda. Para iadesi 7 işgünü içerisinde yapılır.
SATICI
GENÇ EKİP İNTERNET HİZ. GÖR. SESLİ EĞTM. TEKN. YAKUP BAŞARAN